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pippinコンシューマー利用規約

pippinコンシューマー利用規約(以下、「本規約」といいます。)には、株式会社EC-GAIN(以下、「当社」といいます。)がこのウェブサイト上で提供するECプラットフォームサービス「pippin(ピッピン)」(以下、「本サービス」といいます。)の提供条件および当社と商品購入者(以下、「コンシューマー」といいます。)の皆様との間の権利義務関係が定められています。本サービスの利用に際しては、本規約の全文をお読みいただいたうえで、本規約に同意いただく必要があります。

第1条(適用)

  1. 本規約は、本サービスの提供条件および本サービスの利用に関する当社とコンシューマーとの間の権利義務関係を定めることを目的とし、当社とコンシューマーとの間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
  2. 当社が当社ウェブサイト上で掲載する本サービス利用に関するルール、当社が別途定める利用規約ならびに当社およびコンシューマーとの間で個別に成立する合意等(以下、「個別契約」といいます。)も、本規約の一部を構成するものとし、本規約と個別契約との間に齟齬がある場合は、個別契約が優先されるものとします。

第2条(定義)

本規約において使用する以下の用語は、各々以下に定める意味を有するものとします。

  • 「サービス利用契約」とは、本規約および当社とコンシューマーの間で締結する、本サービスの利用契約を意味します。
  • 「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権その他の知的財産権(それらの権利を取得し、またはそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。)を意味します。
  • 「当社ウェブサイト」とは、本サービスに関するウェブサイト(理由の如何を問わず、当社のウェブサイトの名称、ドメインまたは内容が変更された場合は、当該変更後のウェブサイトを含みます。)を意味します。
  • 「本サービス」とは、当社が当社ウェブサイト上で提供するECプラットフォームサービス「pippin(ピッピン)」(理由の如何を問わずサービスの名称または内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含みます。)を意味します。
  • 「サプライヤー」とは、本サービスに登録し、本サービスを利用して、コンシューマーに対し、クリエイターを介して商品(サプライヤーが提供するサービスを含むが、これに限られません。以下同じ。)の販売を行う法人を意味します。
  • 「クリエイター」とは、本サービスに登録し、本サービスを利用して、コンシューマーに対し、サプライヤーおよび提携ECサイトが販売を希望する商品を紹介する法人または個人を意味します。
  • 「コンシューマー」とは、本サービスに登録し、本サービスを利用して、サプライヤーおよび提携ECサイトから商品を購入する法人または個人を意味します。
  • 「提携ECサイト」とは、本サービスで利用可能な「楽天市場」等の外部ECサイトを意味します。
  • 「反社会的勢力等」とは、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなったときから5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標榜ゴロまたは特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者を意味します。

第3条(利用)

  1. 本サービスの利用登録を希望するコンシューマー(以下、本条において「登録希望者」といいます。)は、本規約を遵守することに同意し、かつ当社の定める一定の情報(以下、「登録事項」といいます。)を当社の定める方法で当社に提供することにより、当社に対し、本サービスの利用登録を申請することができます。なお、提携ECサイトの販売者は対象のECサイトの規約に則り販売を行います。
  2. 当社は、当社の審査基準に従って、登録希望者の登録の可否を判断し、当社が登録を認める場合にはその旨を登録希望者に通知します。登録希望者の登録は、当社が本項の通知を行ったことをもって完了します。
  3. 前項に定める登録の完了時に、登録希望者と当社との間でサービス利用契約が成立し、登録希望者は本サービスを本規約に従い利用することができるようになります。
  4. 当社は、登録希望者が、以下の各号のいずれかの事由(以下、「登録拒否事由」といいます。)に該当する場合は、登録および再登録を拒否することがあり、またその理由について一切開示義務を負いません。
    • 登録希望者が本サービス上に掲載予定の商品が本規約、法令等に違反する場合、その他提供商品として適当でないと当社が判断した場合
    • 当社に提供した登録事項の全部または一部につき虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
    • 反社会的勢力等である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合
    • 過去当社との契約に違反した者またはその関係者であると当社が判断した場合
    • その他、コンシューマーとして適当でないと当社が判断した場合

第4条(登録事項の変更)

コンシューマーは、登録事項に変更があった場合または自己が登録拒否事由のいずれかに該当した場合、当社の定める方法により当該変更事項を遅滞なく当社に通知しなければなりません。

第5条(パスワードおよびコンシューマーIDの管理)

  1. コンシューマーは、自己の責任において、本サービスに関するパスワードおよびコンシューマーIDを適切に管理および保管するものとし、これを第三者に利用させ、または貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはなりません。
  2. コンシューマーによるパスワードまたはコンシューマーIDの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって、コンシューマーが損害(コンシューマーがメールアドレスを間違えていた場合に、通知が受けられず、これにより被った被害などを含みます。)を被った場合でも、当社は一切の責任を負いません。
  3. 当社は、パスワードおよびコンシューマーIDの一致を確認した場合、当該パスワードおよびコンシューマーIDの保有者として登録されたコンシューマーが本サービスを利用したものとみなします。
  4. コンシューマーは、本サービスのコンシューマーIDの不正利用、第三者による使用またはそれらのおそれが判明した場合には、ただちにその旨を当社に通知するとともに、当社の指示に従うものとします。

第6条(本サービスの内容)

  1. 当社は、本サービスにおいて、以下の各号に定めるサービスを提供します。なお、当社はコンシューマーに有益なオプションサービスを適宜追加することがあります。
    • サプライヤーおよび提携ECサイトが商品の販売を希望し、それを受けてクリエイターが任意のサプライヤーおよび提携ECサイトの商品紹介を行うことができるソーシャルコマースプラットフォームの提供サービス
    • サプライヤーとコンシューマー間で生じた販売代金、サプライヤーとクリエイター間で生じた報酬、その他各当事者間で生じた費用の収納代行サービス
    • サプライヤーがクリエイターに対して、コンシューマーに対する静的コンテンツによる告知または宣伝の投稿(以下、「PR投稿」といいます。)または動画コンテンツによる告知または宣伝の投稿(以下、「PR動画投稿」といいます。)の協力を募集することができるプラットフォームの提供サービス
    • 当社がサプライヤーに対して、コンシューマーのPR投稿またはPR動画投稿の募集を紹介するサービス
    • その他前各号に関連するサービス
  2. 本サービスにおいて、当社は、プラットフォーマーとして、サプライヤーが指定する商品販売のためのプラットフォームを提供するものであり、当社とコンシューマー間に当該商品の販売に関する契約は成立いたしません。
  3. 前各項の規定にかかわらず、コンシューマーに本サービス利用に関して不正または不適切な行為があった場合、当社は、自らの判断により、コンシューマーに対し、本サービスの利用を停止し、またはその他の適切な措置を取ることができるものとします。この場合、当社は、コンシューマーに停止等にあたり生じた損額を請求できるものとします。

第7条(購入代金及び決済手段等)

コンシューマーが商品を購入した際の購入代金、その支払い及び決済手段等については、当社が別途定める規約に従うものとします。

第8条(コンシューマーの責任および注意義務)

  1. コンシューマーは、サプライヤーとの間で、商品の不着、到着遅延、契約不適合その他の紛争が生じた場合、または第三者との間で知的財産権もしくは人格権等に関する紛争が生じた場合には、すべてコンシューマーの責任と負担においてサプライヤーとの間で適切に解決するものとします。また、当社がサプライヤーその他の第三者に損害賠償等の支払を余儀なくされた場合には、コンシューマーは、当社に対して、その全額および弁護士費用その他一切の諸経費を支払うものとします。ただし、当社に故意または重過失がある場合はこの限りではありません。
  2. コンシューマーが本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、コンシューマーは、当社が被った損害(直接損害、間接損害、通常損害、特別損害、逸失利益、機会損失、調査費用、弁護士費用を含みますがこれらに限られません。)を賠償する責任を負うものとします。ただし、当社に故意または重過失がある場合はこの限りではありません。
  3. 当社は、サプライヤー、クリエイターおよびコンシューマーが当事者間またはその他の第三者(決済事業者または収納代行業者を含みます。)との間で紛争が生じた場合について、コンシューマーまたは第三者に対し当該紛争に関する情報提供その他の援助を行うことがあります。

第9条(禁止事項)

コンシューマーは、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為または該当すると当社が判断する行為をしてはなりません。なお、当社は、以下の各号のいずれかに該当する行為または該当すると当社が判断する行為を確認次第、該当行為の中止を求めることができ、当社ウェブサイト上において該当行為がなされた場合には、当社の判断によって該当する記載を削除することができるものとします。

  • 法令に違反する行為または犯罪行為に関連する行為
  • 当社、本サービスの他のコンシューマーまたはその他の第三者に対する詐欺または脅迫行為
  • 資金洗浄、マネーロンダリング、その他犯罪による収益の移転防止に関する法律に違反する行為
  • 当社、本サービスの他のコンシューマーまたはその他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利または利益を侵害する行為
  • 本サービスを通じ、以下に該当し、または該当すると当社が判断する情報を当社に送信すること
    1. コンピューター・ウィルスその他の有害なコンピューター・クリエイターグラムを含む情報
    2. 当社の名誉または信用を毀損する表現を含む情報
    3. その他前各情報に関連する一切の情報
  • 本サービスのネットワークまたはシステム等に過度な負荷をかける行為
  • 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
  • 当社のネットワークまたはシステム等に不正にアクセスし、または不正なアクセスを試みる行為
  • 第三者に成りすます行為
  • 本サービスの他のコンシューマーのIDまたはパスワードを利用する行為
  • 当社が事前に許諾しない本サービス上でのその他サービスの宣伝、広告、勧誘、または営業行為
  • 本サービスの他のコンシューマーの情報の収集
  • 当社、本サービスの他のコンシューマーまたはその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行為
  • 反社会的勢力等への利益供与
  • コンシューマーもしくはその関係者が商品等を換金すること、またはその目的があることを知っていながら行う商品の購入
  • 実態のない取引を行う行為
  • 資金移動を目的とする行為(貸金取引を含みます。)
  • 商品券、プリペイドカード、印紙、切手、回数券その他有価証券の購入等(電子マネーまたはプリペイドカードのチャージ等を含みます。)
  • 金品やポイント、情報(無料情報商材や裏技等)、各種データ(画像、アバター、スタンプ等)など何らかの対価と引き換えにすることを約束したうえで、クリックや申込をする行為、およびクラウドソーシングの仕事依頼や覆面調査の依頼等で広告経由の申込をする行為
  • 自己の利益のために同じアプリを何度も繰り返しインストールする行為、第三者と協力してインストールし合う行為
  • 第三者の個人情報や申込情報を収集する行為、第三者の代理として広告に申し込みを行う行為、第三者に代理購入・代理申込を依頼する行為
  • 複数のアカウントを取得する行為(当社が承諾した場合を除く)
  • その他当社の事前の書面による承諾のない広告の掲載行為
  • 前各号の行為を直接または間接に惹起し、または容易にする行為
  • その他、当社が不適切と判断する行為

第10条(本サービスの停止等)

  1. 当社は、以下のいずれかに該当する場合には、コンシューマーに事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。ただし、第4号に該当する事由が解消された場合、当社の判断により本サービスの提供を再開することができるものとします。
    • >本サービスに係るコンピューター・システムの点検または保守作業を緊急に行う場合
    • コンピューター、通信回線等が事故により停止した場合
    • 地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
    • コンシューマーが、当社に支払うべき費用等の支払いを怠った場合において、支払期限から14日経過後も、当社がその支払いを確認できないとき
    • その他、当社が停止または中断を必要と判断した場合
  2. 当社は、本条に基づき当社が行った措置によりコンシューマーまたは第三者に生じた損害について一切の責任を負いません。

第11条(権利帰属)

  1. 当社ウェブサイトおよび本サービスに関する知的財産権は、全て当社または当社にライセンスを許諾している権利者に帰属しており、本規約に基づく本サービスの利用許諾は、別途当社が明示する場合を除き、当社ウェブサイトまたは本サービスに関する当社または当該権利者の知的財産権のコンシューマーに対する何らの使用許諾や権利移転等を意味するものではありません。
  2. コンシューマーが本サービス上に投稿その他の方法で送信したコンテンツ(静止画、動画、文字情報その他一切の情報)に関する著作権(著作権法第27条ないし第28条に規定する権利を含む全ての著作権を含む。)についてはコンシューマーに帰属するものとします。
  3. コンシューマーは、当社に対し、著作者人格権を行使しないものとします。

第12条(登録抹消等)

  1. 当社は、コンシューマーが、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知または催告することなく、当該コンシューマーについて本サービスの利用を一時的に停止し、またはコンシューマーとしての登録抹消、もしくはサービス利用契約を解除することができます。
    • 本規約のいずれかの条項に違反した場合
    • 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
    • 支払停止もしくは支払不能となり、または破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始もしくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合
    • 当社からの問い合わせその他の回答を求める連絡に対して14日間以上応答がない場合
    • その他、当社が本サービスの利用、コンシューマーとしての登録、またはサービス利用契約等の継続を適当でないと判断した場合
  2. 前項各号のいずれかの事由に該当した場合、コンシューマーは、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。
  3. 当社は、本条に基づき当社が講じた措置によりコンシューマーに生じた損害について、一切の責任を負わず(但し、当社に故意または重過失がある場合はこの限りではありません。)、また、当社から当該コンシューマーに対する損害賠償請求を行うことを妨げるものではありません。

第13条(退会)

  1. コンシューマーは、当社所定の方法で当社に通知することにより、本サービスから退会し、自己のコンシューマーとしての登録を抹消し、サービス利用契約を解約することができます(以下、総称して「退会」といいます。)。この場合、退会後、コンシューマーは、本サービス、本サービス上のデータおよびコンテンツを一切利用できなくなることを、了承します。
  2. 退会にあたり、当社に対して負っている債務が存在する場合は、コンシューマーは、当該債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対してその全ての債務の支払を行わなければなりません。また、退会前に商品の購入契約が成立している場合、コンシューマーは、サプライヤーに対する購入代金等の支払い義務を免れるものではありません。
  3. 第1項の規定にかかわらず、コンシューマーは、次に該当する場合その他当社が退会処理を留保すべきと判断する場合は、当社の指示に従い、講ずべき措置を講じるものとします。
    • 最終注文日(最後に本サービスを通じて商品の注文があった日)から起算して90日を経過していない場合
    • サプライヤーまたは当社に対して負う未履行債務が残存する場合

第14条(本サービスの内容の変更、終了)

当社は、当社の都合により、本サービスの内容を変更し、または提供を終了することができます。当社が本サービスの提供を終了する場合、当社はコンシューマーに事前に通知するものとします

  1. 当社は、クリエイターが、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知または催告することなく、当該クリエイターについて本サービスの利用を一時的に停止し、またはクリエイターとしての登録抹消、もしくはpippin利用契約を解除することができます。
    • 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
    • 支払停止もしくは支払不能となり、または破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始もしくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合
    • 当社からの問い合わせその他の回答を求める連絡に対して14日間以上応答がない場合
    • その他、当社が本サービスの利用、クリエイターとしての登録、またはpippin利用契約等の継続が適当でないと判断した場合
  2. 前項各号のいずれかの事由に該当した場合、クリエイターは、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。
  3. 当社は、本条に基づき当社が講じた措置によりクリエイターに生じた損害について、一切の責任を負わず、また、当社から当該クリエイターに対する損害賠償請求を行うことを妨げるものではありません。

第15条(保証の否認および免責)

  1. 当社は、本サービスが、コンシューマーの特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性・完全性・安全性を有すること、及び不具合が生じないことについて、何ら保証するものではありません。ただし、本サービスにセキュリティ上の欠陥、エラー、バグその他の不具合が存在する場合、当社は実務上可能な限りこれを修正するよう努めるものとします。
  2. 当社は、当社による本サービスの提供の中断、停止、終了、利用不能または変更、コンシューマーの登録抹消、本サービスの利用による登録データの消失または機器の故障もしくは損傷等、その他本サービスに関してコンシューマーが被った損害(以下、「コンシューマー損害」といいます。)につき、当社の故意または重過失によるものを除き、賠償する責任を一切負わないものとします。
  3. 当社は、コンシューマーが本サービスを利用する際に使用するいかなる機器、ソフトウェアについても、その動作保証を一切行わないものとします。
  4. 当社は、コンシューマーが本サービスを利用する際に発生する通信費用について、一切負担しないものとします。
  5. コンシューマーは、本サービスを利用するに当たっては、自己の責任において当社ウェブサイト等において提示している利用方法を確認するものとし、コンシューマーの過誤や誤認、操作ミス等について当社は一切の責任を負わないものとします。
  6. 当社は本サービス内においてクリエイターが紹介する商品の情報にかかる正確性、最新性、有用性等について、コンシューマーに対して保証をするものではなく、また、本サービス内においてクリエイターが紹介する商品の内容と提携ECサイトにおける商品の内容に齟齬があった場合でも当社は一切の責任を負わないものとします。

第16条(秘密保持)

コンシューマーは、本サービスに関連して当社がコンシューマーに対して開示した情報について、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、秘密に取り扱うものとし、第三者に開示または漏洩しないものとします。

第17条(コンシューマー情報の取扱い)

  1. 当社によるコンシューマーにかかる情報のうち、個人情報の取扱いについては、別途当社プライバシーポリシーの定めによるものとし、コンシューマーは当該プライバシーポリシーに従って当社が個人情報を取扱うことについて同意するものとします。
  2. 当社は、コンシューマーが当社に提供した情報、データ等を、個人を特定できない形での統計的な情報として、当社の裁量で、利用および公開することができるものとし、コンシューマーはこれに異議を唱えないものとします。
  3. 当社は、コンシューマーが退会もしくはその他の理由で本サービスを利用できなくなった場合、当該コンシューマーのコンシューマー情報を削除するものとします。ただし、本サービスの運営、サービス向上のために一定期間保持することがあります。なお、当該コンシューマーの投稿・コメント等は原則保持されますが、本人からの明示的な申し出があった場合は削除するものとします。

第18条(有効期間)

  1. サービス利用契約の有効期間は、サービス利用契約成立の日から1年間とします。
  2. コンシューマーがサービス利用契約の満了の1か月前までに当社の定めるサービス利用契約の解約手続きを行わない場合、サービス利用契約はその後1年間、自動更新されます。

第19条(本規約等の変更)

  1. 当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合、本規約を変更することができるものとします。
    • 本規約の変更が、コンシューマーの一般の利益に適合するとき
    • 本規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更にかかる事情に照らして合理的なものであるとき
  2. 前項の場合、当社は、変更後の本規約の効力発生日の7日前までに、本規約を変更する旨および変更後の本利用規約の内容とその効力発生日を、当社が適切と判断する方法(当社ウェブサイト・本サービス内への掲示またはコンシューマーに電子メールを送信する方法等)により通知します。
  3. 本規約の変更に同意しないコンシューマーは、前項に定める変更の効力発生日の前日までに、サービス利用契約を解約するものとします。効力発生日までにサービス利用契約の解約を行わず、本サービスの利用を継続した場合には、当該変更に同意したものとみなします。
  4. 第1項に定める他、当社は、コンシューマーの同意を得ることにより本規約を変更することができるものとします。
  5. 当社は、本条に基づいた本規約の変更によりコンシューマーに損害が生じたとしても、一切の責任を負いません。

第20条(連絡または通知)

本サービスに関する問い合わせその他コンシューマーから当社に対する連絡または通知、および本規約の変更に関する通知その他当社からコンシューマーに対する連絡または通知は、当社の定める方法で行うものとします。

第21条(サービス利用契約上の地位の譲渡等)

  1. コンシューマーは、当社の書面による事前の承諾なく、サービス利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
  2. 当社は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴いサービス利用契約上の地位、本規約に基づく権利および義務ならびにコンシューマーの登録事項その他一切の情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、コンシューマーは、かかる譲渡につき予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

第22条(分離可能性)

本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定および一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第23条(準拠法および管轄裁判所)

  1. 本規約およびサービス利用契約の準拠法は日本法とします。
  2. 本規約またはサービス利用契約に起因し、または関連する一切の紛争については、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
2023年10月30日
制定

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